MENU użytkownika
Gdy uszkodzisz karoserię wynajętego pojazdu Twój maksymalny koszt, będzie równy wysokości Wkładu Własnego, czyli odpowiedzialności kierowcy dla ubezpieczenia AC (ang. CDW). Pamiętaj, że warunkiem obowiązywania polisy jest przestrzeganie zapisów umowy wypożyczenia. Warto też wiedzieć, że ubezpieczenie z reguły nie pokrywa niektórych części samochodu takich jak np.. elementy szklane, koła, wnętrze samochodu, dach czy podwozie jak również innych obciążeń (np. koszt odholowania samochodu), a także elementów wyposażenia samochodu (np. fotelika dla dzieci, urządzeń GPS czy rzeczy osobistych).
Ten obszar dotyczy odpowiedzialności kierowcy za obrażenia ciała oraz uszkodzenia mienia, które są objęte polisą. Nie obejmuje obrażeń ciała kierowcy ani uszkodzeń wypożyczonego samochodu. Aby polisa mogła obowiązywać istotnym jest przestrzeganie zapisów umowy wynajmu.
Jeśli samochód zostanie skradziony , klient poniesie koszty do wysokości wkładu własnego na wypadek kradzieży. Warunkiem obowiązywania polisy jest przestrzeganie zapisów umowy wypożyczenia.
Z reguły w cenie wynajmu zawarte są również:
W zależności od oferty cena wynajmu obejmuje nieograniczoną liczbę bezpłatnych kilometrów (najczęściej) lub określony limit bezpłatnych kilometrów.
Zmiana długości okresu wypożyczenia wpływa na liczbę kilometrów, które można przejechać bezpłatnie. Może mieć również wpływ na kwotę, którą trzeba będzie zapłacić za każdy dodatkowy kilometr.
Wypożyczający ponosi odpowiedzialność za wszelkie opłaty i kary, w tym opłaty za przejazd, opłaty od natężenia ruchu ulicznego oraz wszelkiego rodzaju mandaty.
Po wynajmie
Jeżeli zdarzy się tak, że naliczone zostaną opłaty, takie jak mandaty za przekroczenie prędkości lub niezapłacone opłaty od natężenia ruchu drogowego, wypożyczalnia samochodów skontaktuję się z wynajmującym, jeżeli otrzyma od władz administracyjnych zapytanie, kto był prowadzącym pojazd. Może się to zdarzyć nawet wtedy gdy od wypożyczenia pojazdu upłynął okres wielu miesięcy. W takim przypadku wynajmujący będzie zobowiązany do poniesienia zarówno opłaty pierwotnej, jak i administracyjnej.
Opłaty drogowe
Zawsze warto pamiętać o lokalnych opłatach drogowych, gdyż nie są one ujęte w cenie wynajmu. W zależności od kraju, do którego się udajesz , możesz ponieść tego rodzaju opłaty w różnej formie. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapytaj o te kwestie personel przy stanowisku odbioru pojazdu.
Wynajem w jedną stronę
Jeśli chcesz zwrócić pojazd w innej wypożyczalni niż ta, w której pojazd odebrałeś, spodziewaj się, że wypożyczalnia zastosuje opłatę związaną z koniecznością poniesienia dodatkowych kosztów dotyczących transportu pojazdu do biura odbioru.
Możesz dokonać tego rodzaju działania tylko jeżeli poinformujesz z wyprzedzeniem wypożyczalnię samochodów . W innym wypadku może zostać naliczona dotkliwa opłata karna.
Inne opłaty
W zależności od kraju do którego się udajesz, spodziewaj się również innych opłat lokalnych, choć z reguły występują one niezbyt często i nie są dotkliwe. O szczegóły warto zapytać podczas odbioru pojazdu z wypożyczalni.
Opłata za czyszczenie auta
Wypożyczalnia naliczy opłatę, jeśli po wynajmie samochód będzie wymagał ponadstandardowego czyszczenia. Wspomniana opłata różni się w zależności od wypożyczalni i kraju.
W momencie odbioru samochodu główny kierowca musi posiadać kartę kredytową, wystawioną na jego imię i nazwisko. Bardzo rzadko akceptowana jest również karta debetowa. Karta kredytowa musi posiadać wystarczający limit w celu pokrycia wkładu własnego/ depozytu. To bardzo ważne, należy pamiętać, że jest to z reguły znacząca kwota oscylująca w granicach 4000-7000 PLN, przeliczona na EUR. Jeżeli główny kierowca okaże kartę debetową – w przypadkach gdy tego rodzaju karta jest dozwolona – kwota depozytu zostanie pobrana z okazanej karty; jeśli główny kierowca okaże kartę kredytową, kwota depozytu zostanie tylko 'zablokowana’ ; (tymczasowo niedostępna). W obu przypadkach depozyt zostanie zwrócony na kartę po zakończeniu wynajmu, jeżeli nie zostaną złamane warunki wynajmu i nie pojawi się powód do obciążenia klienta określoną kwotą. Karta będzie również wymagana w celu uregulowania płatności za wszelkie lokalne opłaty, dodatkowe wyposażenie oraz jakiekolwiek inne dodatki zakupione bezpośrednio od wypożyczalni.
Gotówka nie jest akceptowana.
Najczęściej akceptowane karty kredytowe
Najczęściej akceptowane karty debetowe
Warto pamiętać, że :
Wypożyczalnie nie akceptuje z reguły kart przedpłaconych, doładowań ani wirtualnych kart debetowych/kredytowych – jak również innych kart, na których odpowiednie znaki nie są wytłoczone.
Pamiętaj również o tym, że jeśli płacisz kartą kredytową, możesz zostać obciążony przez swój bank opłatą za transakcję międzynarodową.
Kierowca główny oraz kierowcy dodatkowi będą poproszeni o przedstawienie prawa jazdy wystawionego na ich imię i nazwisko.
Z reguły warunkiem jest posiadanie prawo jazdy od minimum 1 roku
W przypadku gdy prawo jazdy posiada dwie części – ze zdjęciem oraz drugą odpowiednią część prawa jazdy w formie papierowej – kierowcy zobowiązani są do okazania obu części prawa jazdy podczas odbioru samochodu w wypożyczalni.
Prawa jazdy wydane przez Chińską Republikę Ludową obligatoryjnie muszą być przestawione wraz z załączonym tłumaczeniem uwierzytelnionym
Kierowcy z Wielkiej Brytanii, którzy posiadają tylko prawo jazdy w formie papierowej, będą zobowiązani okazać również oficjalne zdjęcie w celu identyfikacji.
Finalnie każdy kierowca jest odpowiedzialny indywidualnie za dokonanie wszelkich formalności oraz posiadania wszelkiej dokumentacji związanej z możliwością prowadzenia wynajętego pojazdu w kraju / krajach, do których się wybiera oraz za przedstawienie personelowi wypożyczalni stosownych dokumentów.
Międzynarodowe prawo jazdy jest wymagane w przypadku kierowców spoza Unii Europejskiej.
Nowe przepisy DVLA
Jeśli kierowca posiada prawo jazdy wydane w Wielkiej Brytanii, przy odbiorze samochodu pracownicy biura sprawdzą jego rejestr drogowy. Sprawdzenia można dokonać na kilka sposobów. Przed odbiorem samochodu sugerowane jest wygenerowanie kodu weryfikacyjnego prawa jazdy na stronie DVLA, ponieważ wypożyczalnia nie określiła jeszcze metody sprawdzenia rejestru drogowego:
1. Wejdź na stronę www.gov.uk/view-driving-licence i kliknij „Start now”
2. Wpisz numer swojego prawa jazdy, numer ubezpieczenia społecznego i kod pocztowy
3. Zaznacz pole „I agree” i kliknij „View now”
4. Kliknij „Get your check code”
5. Kliknij „Get a code”
6. Zapisz podany kod lub wydrukuj go, klikając „Print or save a driving summary”.
Kod jest ważny przez 21 dni i jest wymagany tylko przy odbiorze samochodu. Dlatego należy pamiętać, aby wygenerować go nie wcześniej niż trzy tygodnie przed odbiorem samochodu.
Pamiętaj, że odbierając samochód z wypożyczalni kierowca zawsze będziesz proszony o okazanie dokumentu tożsamości. Z reguły najbardziej uniwersalnym i oczekiwanym dokumentem jest paszport.
Gdy kierowca odbiera samochód na terytorium kraju, w którym mieszka, będzie poproszony o okazanie dowodu osobistego.
Po zakończeniu procesu rezerwacji, adres e-mail klienta zostanie wysłany specjalny dokument (kupon) najczęściej nazywany voucherem. Należy koniecznie wydrukować ten dokument i okazać podczas odbioru pojazdu. Jeżeli podczas odbioru samochodu kierowca nie będzie posiadał tego dokumentu, wypożyczalnia może odmówić wydania pojazdu.
Warto zwracać uwagę na ograniczenia dotyczące wieku kierowcy. W przypadku niektórych wypożyczalni podejście w tym zakresie jest restrykcyjne. Nie wszystkie wypożyczalnie oferują usługi np. osobom bardzo młodym (18-21 lat) lub pobierają istotne dopłaty z tego wynikające.
Dodatkowe opłaty wynikające z ograniczeń wiekowych dotyczą także wszystkich dodatkowych kierowców.
Warto pamiętać, że wypożyczalnia wymagać będzie tzw. depozytu, który zostanie zablokowany na karcie kredytowej. W zależności od wielkości i wartości pojazdu oraz od wypożyczalni, należy spodziewać się wartości oscylujących z reguły w zakresie 700-1500 EUR. Należy więc pamiętać o zapewnieniu odpowiedniego dostępnego limitu na karcie. Wspomniane środki zostaną oczywiście odblokowane po oddaniu pojazdu do wypożyczalni gdy okaże się, że samochód nie uległ uszkodzeniu.
Obowiązującą zasadą jest, że ze względu na wahania kursów walutowych oraz innych ewentualnych opłat bankowych, wypożyczalnia wynajmu samochodu nie może być pociągnięta do odpowiedzialności za różnicę między kwotą zapłaconą a kwotą zwróconą.
W przypadku zakupu produktu Pełnego Ubezpieczenia standardem jest, że wkład własny będzie chroniony. Gdy zakup Pełnego Ubezpieczenia zostanie dokonany bezpośrednio w wypożyczalni, można się spodziewać tylko częściowego zablokowania depozytu lub całkowitego zwolnienia z tego obowiązku. Zakupując jednak ten produkt bezpośrednio w wypożyczalni warto pamiętać, że cena takiej usługi może być droższa niż ta oferowana na stronie pośrednika.
Oto przykład ochrony jakich obszarów może, choć nie musi dotyczyć oferta Pełnego Ubezpieczenia
Produkt Pełne Ubezpieczenie Rentalcars.com nie dokona zwrotu kosztów:
Pamiętaj, aby zawsze szczegółowo sprawdzić zawartość zakupionej oferty Pełnego Ubezpieczenia. Mogą się one istotnie różnić, a sformułowanie Pełne Ubezpieczenie może mieć różny wymiar.
Należy pamiętać, że pakiet Pełnego Ubezpieczenia nie obejmuje zdarzeń powstałych w okolicznościach, takich jak niebezpieczna, brawurowa jazda lub z zaniedbań wynikających z błędnego tankowania paliwa lub prowadzenia samochodu pod wpływem alkoholu lub narkotyków.
Warto upewnić się podczas odbioru samochodu i przed podpisaniem umowy wynajmu, że została ona w pełni przeczytana, w szczególności w zakresie warunków umowy wynajmu dotyczących kwestii ubezpieczenia, aby sprawdzić informacje o wykluczeniach z ubezpieczenia oraz jego ograniczeniach.
Opłata za uszkodzenie samochodu zostanie pobrana przez wypożyczalnię po dokonaniu zwrotu pojazdu. Obowiązywać będzie również dodatkowa opłata administracyjna związana z uszkodzeniem, która zostanie pobrana z kwoty wkładu własnego.
Opłata immbolilizacyjna ma zastosowanie w razie wypadku. Jest to dodatkowa opłata, która pobrana jest z kwoty wkładu własnego i jest ona obowiązkowa. Opłata ta jest obliczana w stosunku do grupy samochodu oraz liczby dni naprawy pojazdu.
Wypożyczony samochód będzie posiadać pełny lub częściowo zatankowany zbiornik paliwa. Zostanie pobrany depozyt na paliwo. Pracownik wypożyczalni zablokuje odpowiednią kwotę pieniędzy na karcie kredytowej. Przed zwrotem samochodu należy uzupełnić zużyte paliwo.
Najbardziej jednak popularną opcją jest tzw full to full czyli wypożyczenie samochodu z pełnym zbiornikiem paliwa i konieczność jego zwrotu ze zbiornikiem paliwa wypełnionym w 100%
Jeżeli okaże się, że w zwracanym samochodzie jest mniej paliwa niż przy odbiorze, wypożyczalnia zatrzyma część lub całość depozytu. Pobrana opłata będzie większa niż w przypadku samodzielnego zatankowania paliwa. Oprócz ceny samego paliwa zostanie doliczony koszt usługi tankowania. Jest to z reguły opłata w zakresie 15-50 EUR w zależności od wypożyczalni.
Skomponuj swój wyjazd z Travilo i przekonaj się, że można podróżować inaczej, na innym poziomie
i „po swojemu”. Korzystaj z funkcji dostępnych w Twoim abonamencie, a jeśli coś jest niejasne, po prostu zapytaj!
Jeśli jesteś już klientem Travilo, zapraszamy do kontaktu przez formularz znajdujący się na Twoim koncie. Dzięki temu wiadomość trafi od razu do odpowiedniej osoby!
Zapraszamy do skontaktowania się wszystkie osoby zainteresowane nasza ofertą, ale również partnerów i tour operatorów. Zawsze chętnie udzielimy informacji.